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Concernant le conducteur
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Q.: Quelles sont les conditions générales requises pour louer une voiture ?


R. : Tout conducteur doit être détenteur d'un permis de conduire depuis au moins un (1) an.
Pour les catégories A, B, C, et pour les détenteurs d'une carte de crédit, l'âge minimum requis est 21 ans. Si vous ne possédez pas de carte de crédit à votre nom, l'âge minimum requis est 25 ans.
Pour les catégories de véhicules supérieures, l'âge minimum requis est 25 ans.

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Q.: Un autre conducteur peut-il conduire la voiture que j'ai louée ?


R. : Seuls les conducteurs additionnels mentionnés dans le contrat sont habilités à conduire la voiture louée chez Hertz. (voir la question «Hertz autorise-t-elle la location à un conducteur supplémentaire ?»)


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Q.: Hertz autorise-t-elle la location à un conducteur supplémentaire ?


R. : Oui, vous pouvez ajouter un ou plusieurs conducteurs à votre contrat. Cette démarche doit être effectuée au moment de compléter votre contrat. Le conducteur additionnel doit avoir d'un permis de conduire valide avec lui. Il est également possible d'ajouter un conducteur en cours de location. Pour ce faire, vous devez vous rendre dans n'importe quelle agence Hertz. 
Le conducteur additionnel devra produire son permis de conduire et remplir les conditions requises à la location.

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Q.: Combien coûte l'ajout d'un conducteur additionnel ?


R. : Le coût journalier s'élève à 5 € hors TVA.

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Q.: Quel dépôt de garantie devrai-je laisser ?


R. : Au démarrage de la location, nous posons une option d'agrément sur votre carte de crédit sur la base du coût de votre location, plus un dépôt de garantie. Ce dépôt de garantie varie en fonction de l'agence de location, de la marque et du modèle de véhicule. Votre carte de crédit doit être ainsi suffisamment créditée afin de couvrir tous les frais.   
En cas de paiement en espèces, vous devrez nous laisser en dépôt de garantie le total du coût de la location, incluant les éventuels frais supplémentaires (assurances, équipement spécial, etc.), plus le montant de la franchise.

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