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Domande / Risposte


Concernenti il guidatore

Ε: Quali sono i requisiti generali per poter noleggiare un'auto?
Ε: L'automobile che ho noleggiato può essere guidata da terzi?
Ε: La Hertz ammette ulteriori conducenti?
Ε: Quanto costa aggiungere un altro conducente?
Ε: Che anticipo devo lasciare?


Per l’uso dell’automobile

Ε: Posso rimorchiare con un'automobile della Hertz?
Ε: Posso restituire l'automobile in un altro punto di servizio Hertz diverso da quello concordato all'inizio?
Ε: Qual'è la polizza relativa alla guida fuoristrada?
Ε: Posso smontare i sedili dall'auto?
Ε: Cosa succede se restituisco l'automobile più tardi?
Ε: Cosa devo fare in caso di problemi tecnici all'auto?
Ε: Cosa devo fare in caso di incidente?
Ε: Posso viaggiare fuori della Grecia con l'auto noleggiata, e qual'è la procedura che devo seguire?
Ε: Se accetto l'assicurazione CDW o la SCDW, sono coperto contro ogni danno che può verificarsi?


Domande frequenti sulle prenotazioni online

D. Come si fa la prenotazione tramite il sito web Hertz.gr?
D. Posso scegliere una particolare marca o modello di auto?
D. Qual è il periodo minimo/massimo che posso noleggiare un'auto tramite hertz.gr;
D. Cosa significa «Prepagamento online» e cosa «Pagamento al ritiro»?
D. Quali carte sono accettate?
D. Riceverò una conferma per la mia prenotazione?
D. Come posso modificare la mia prenotazione? Ci sono costi aggiuntivi?
D. Cosa succede se annullo la mia prenotazione? Ci sono costi aggiuntivi?
D. Cosa succede se non mi presento a ritirare l'auto? Ci sono costi aggiuntivi?
D. Posso prenotare con una carta che non è a mio nome?
D. Cosa sono i servizi Verified by Visa e Mastercard SecureCode?
D. Non ho registrato la mia carta al servizio Verified by Visa/Mastercard SecureCode. Posso fare la prenotazione online?


 
 
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