Non. Le remorquage constitue une violation des termes du contrat de location et n'est en aucun cas admis.
Le changement du point de retour du véhicule peut entraîner un coût supplémentaire. Veuillez contacter une agence ou la centrale de réservation de Autohellas-Hertz pour plus de renseignements.
Les véhicules loués chez Autohellas-Hertz, y compris les 4x4, ne devront être conduits que sur routes asphaltées.
Non, ceci est strictement interdit.
Le délai de grâce est de 29 minutes. Au-delà de ces 29 minutes, une journée supplémentaire vous sera facturée.
En cas de panne mécanique, vous devrez prendre contact avec l'assistance routière 210 626 4646 / 210 94 61 044. Veuillez ensuite contacter l'agence Autohellas-Hertz auprès de laquelle a eu lieu la location.
Appelez immédiatement la police, puis prenez contact avec l'agence Autohellas-Hertz.
Vous aurez besoin de l'agrément écrit de Autohellas-Hertz, qui vous remettra également la carte verte requise.
Non, il existe des exceptions, tous les dommages ne sont pas couverts, et ce par aucune assurance. Par exemple, les dommages causés sur le châssis, les roues ou les pneus. De même, ne sont pas couverts les dommages causés par la conduite sur terrain accidenté, par le remorquage d'un autre véhicule, le transport d'explosifs, la participation à des courses ou rallies, etc.
