Politica Sulla Privacy

CHI SIAMO

La presente informativa riguarda tutte le società del Gruppo Autohellas e fornisce informazioni sul trattamento dei dati personali dell’utente in qualità di cliente, potenziale cliente, visitatore o utente del sito web e/o delle applicazioni delle società del Gruppo. Inoltre, fornisce informazioni sui diritti dell’utente in materia di privacy e sulle garanzie previste dalla legge.

In caso di noleggio di veicoli, le informazioni dettagliate e l’ottenimento del consenso, ove richiesto dalla legge, sia da parte del noleggiante che di eventuali conducenti aggiuntivi, in merito al trasferimento dei dati personali al concedente (Hertz International, Ltd.) e ad altri destinatari, avvengono tramite un apposito modulo di consenso che viene compilato al momento della stipula del contratto di noleggio. I noleggiatori devono assicurarsi che i conducenti aggiuntivi siano a conoscenza della presente Informativa e compilino il suddetto modulo di consenso prima del trasferimento dei loro dati personali.

Noi di Autohellas rispettiamo la vostra privacy e ci impegniamo a proteggere i vostri dati. Siamo responsabili della raccolta, della gestione e del trattamento dei vostri dati personali e abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO) incaricato di supervisionare le questioni sollevate in relazione alla presente informativa sulla privacy. Per qualsiasi chiarimento relativo alla presente informativa sulla privacy, inclusa qualsiasi richiesta di esercitare i vostri diritti legali, vi preghiamo di contattare il DPO utilizzando i seguenti recapiti.

  • Ufficio generale per la protezione dei dati
  • Autohellas S.A.
  • Via Viltanioti 31, Kifissia
  • 14564
  • Attica, Grecia

L’utente si riserva il diritto di presentare in qualsiasi momento un reclamo all’autorità di controllo del proprio Paese in merito a questioni relative alla protezione dei dati. In Grecia, tale autorità è l’Autorità ellenica per la protezione dei dati; è possibile trovare ulteriori informazioni al seguente link: www.dpa.gr.We. Tuttavia, gradiremmo avere l’opportunità di rispondere alle sue preoccupazioni prima che si rivolga all’autorità di controllo e pertanto la preghiamo cortesemente di contattarci in primo luogo utilizzando i recapiti sopra indicati.

Indice

  1. Raccolta
  2. Finalità
  3. Trasferimento
  4. Conservazione e sicurezza
  5. I tuoi diritti
  6. Domande e modifiche
  7. RACCOLTA

Raccogliamo i Dati Personali che ci fornite durante l’erogazione dei nostri servizi, sui nostri siti web, tramite le applicazioni che utilizziamo per offrirvi un servizio migliore, nonché attraverso eventuali richieste di informazioni, prenotazioni, noleggi o acquisti da voi effettuati in relazione ai nostri servizi. Possiamo raccogliere i vostri Dati Personali direttamente o tramite i nostri fornitori di servizi, i nostri partner commerciali, le nostre affiliate, il nostro concedente di franchising e i fornitori di canali di prenotazione. In dettaglio:

  1. CATEGORIE DI DATI: COSA RACCOGLIAMO:

Ci riserviamo il diritto di raccogliere, trattare, conservare e trasferire diversi tipi di dati personali che vi riguardano, che abbiamo raggruppato come segue:

Informazioni personali:

  • Nome e cognome
  • Data e luogo di nascita
  • Sesso
  • Indirizzo di residenza
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di cellulare
  • Numero di passaporto
  • Patente di guida o altro documento di abilitazione
  • Carta d’identità
  • Storia creditizia

Informazioni tecniche:

  • Indirizzo IP
  • ID del dispositivo
  • Sistema operativo
  • Tipo di browser
  • ID del dispositivo mobile
  • Dati sulla posizione geografica
  • Stato o paese da cui si accede ai nostri siti web
  • Siti web specifici della nostra azienda visitati
  • Data e ora della visita
  • Numero di link e link specifici su cui si clicca sui nostri siti web
  • Funzionalità utilizzate sui nostri siti web
  • Eventuali prenotazioni, aggiornamenti, acquisti o altre transazioni effettuate tramite i nostri siti web
  • Dati visualizzati o scaricati dai nostri siti web
  • Numero di volte in cui vengono visualizzati annunci pubblicitari specifici

Informazioni sul noleggio:

  • Luogo di prenotazione
  • Luogo di ritiro
  • Luogo di riconsegna
  • Periodo di noleggio
  • Numero di programma frequent flyer
  • Dati della carta di pagamento
  • Dati di eventuali conducenti aggiuntivi
  • Opzioni di copertura assicurativa
  • Opzioni di servizi aggiuntivi
  • Costi sostenuti

Dati sensibili:

Potremmo raccogliere alcuni Dati Personali che costituiscono dati sensibili, quali (a titolo esemplificativo ma non esaustivo) dati relativi al vostro stato di salute (ad esempio, disabilità o, in caso di incidente, qualora dovessimo collaborare con compagnie assicurative e società di gestione dei sinistri in merito a eventuali lesioni da voi subite).

Si prega di notare che, qualora l’utente dovesse fornirci dati personali sensibili nell’ambito dei servizi da noi forniti o dell’acquisto di prodotti presso di noi, utilizzeremo tali dati sensibili per le finalità commerciali descritte nella presente Informativa sulla privacy, previo consenso dell’utente ove richiesto dalla normativa applicabile.

  1. METODI E FONTI DI RACCOLTA:

Raccolta online dei dati personali:

  • dai nostri siti web
  • dai chioschi informativi presso i vostri punti self-service
  • dal browser Internet
  • dalle nostre pagine ufficiali sui siti di social network di terze parti

Cookie e raccolta dei dati online

Utilizziamo i cookie sui nostri siti web per memorizzare informazioni sul tuo computer o dispositivo mobile al fine di migliorare la tua esperienza online. I cookie sono piccoli file di testo che ti consentono di navigare tra le pagine in modo efficiente, ci aiutano a valutare se il nostro sito web funziona correttamente e, in generale, migliorano la tua esperienza di navigazione. I cookie possono inoltre contribuire a rendere gli annunci pubblicitari che visualizzi online più pertinenti ai tuoi interessi.

In generale, i nostri cookie possono svolgere le seguenti funzioni:

Cookies Descrizione
Cookie essenziali Alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento dei nostri siti web. Senza di essi, non sarà possibile navigare nel sito e utilizzare alcune delle sue funzionalità. I cookie essenziali consentono di navigare agevolmente da una pagina all’altra del sito e sono strettamente necessari per il suo funzionamento.
Cookie funzionali Non utilizziamo cookie di funzionalità e pertanto non siamo in grado di recuperare le preferenze e le scelte da te indicate durante le precedenti visite ai nostri siti web.
Cookie di prestazione Utilizziamo i cookie di prestazione per analizzare il modo in cui i nostri visitatori utilizzano i nostri siti web e per monitorarne le prestazioni. Questo ci consente di offrire un’esperienza di alta qualità. Questi cookie non raccolgono dati che consentano di identificare un visitatore. Tutti i dati raccolti vengono archiviati in forma aggregata e, pertanto, rimangono anonimi e vengono utilizzati esclusivamente per migliorare la funzionalità del nostro sito web.
Cookie pubblicitari Utilizziamo i cookie per mostrarti annunci pubblicitari che riteniamo pertinenti per te e per i tuoi interessi. I cookie servono a limitare il numero di volte in cui ti viene mostrato un annuncio pubblicitario, nonché a misurare l’efficacia della campagna pubblicitaria. Potremmo inoltre utilizzare cookie inseriti da agenzie pubblicitarie che potrebbero registrare la tua visita a questo sito web e condividere tali informazioni con altre organizzazioni pubblicitarie, al fine di consentire la visualizzazione di pubblicità mirata sul tuo computer.
Cookie di terze parti I cookie di terze parti vengono impostati da un’organizzazione diversa dalla nostra. Ad esempio, i nostri siti web possono contenere contenuti incorporati, ad esempio provenienti da YouTube, oppure banner forniti da una rete di partner pubblicitari. Questi siti web possono impostare i propri cookie, sui quali non abbiamo alcun controllo.

 

Cookie e raccolta dei dati online

Se desideri abilitare o disabilitare l’uso dei cookie dalle impostazioni del tuo browser, seleziona il browser che stai utilizzando per trovare le istruzioni sulle operazioni da compiere:

  • Microsoft Internet Explorer
  • Microsoft Edge
  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome
  • Opera
  • Safari
  • Safari per iPad e iPhone

Nota

I nostri siti web non sono destinati a persone di età inferiore ai 13 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali da tali soggetti.

Raccolta di dati personali offline:

  • da chiamate verso o provenienti dal call center per le prenotazioni, dal servizio clienti, dall’assistenza stradale di emergenza, dai centri di comunicazione con i clienti o dai centri di assistenza clienti
  • dall’interazione con i nostri vari affiliati e partner, inclusi i distributori automobilistici e altre aziende
  • da contratti di noleggio o leasing

in relazione a una prenotazione (anche se annullata o interrotta) per il noleggio di veicoli o attrezzature o per l’acquisto di un’auto

  • dalle transazioni che effettui con noi, con i nostri affiliati e con i nostri agenti, comprese le scelte che compi, gli addebiti a tuo carico ed eventuali incidenti o inconvenienti che potrebbero verificarsi
  • da altre società che intrattengono rapporti commerciali con noi, quali le nostre affiliate e i nostri partner commerciali, tra cui compagnie aeree, hotel e compagnie assicurative
  • da fornitori di servizi di informazione creditizia

A seconda delle finalità per cui raccogliamo e utilizziamo i vostri Dati Personali, come indicato nella presente Informativa, i Dati Personali che raccogliamo da voi potrebbero essere richiesti in virtù di un obbligo legale o contrattuale, indipendentemente dal fatto che siano forniti da voi su base volontaria o siano necessari per consentirci di instaurare un rapporto contrattuale con voi. Se non ci fornite i vostri Dati personali, ciò potrebbe comportare la nostra impossibilità di fornirvi i servizi richiesti (noleggio, leasing, riparazione, vendita, ecc.).

  1. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Di seguito illustriamo le varie finalità per le quali trattiamo i tuoi Dati Personali. Abbiamo inoltre indicato le basi giuridiche del trattamento dei tuoi Dati Personali per ciascuna finalità:

  1. ATTIVITÀ E SERVIZI: Possiamo utilizzare i vostri Dati Personali per fornirvi i servizi o i prodotti che ci richiedete e per svolgere altre attività correlate a tali servizi o prodotti, tra cui la fatturazione e l’incasso a seguito di un noleggio o di un leasing a lungo termine, oppure per contattarvi in merito a:
  2. qualsiasi prenotazione da voi effettuata o qualsiasi noleggio da voi effettuato presso di noi
  3. questioni relative alla sicurezza, alla manutenzione e alla copertura assicurativa del veicolo che noleggi da noi
  4. questioni relative alla sicurezza e alla manutenzione del veicolo che hai acquistato da noi

Fondamenti giuridici: per adempiere al contratto o alla transazione di acquisto stipulati con te o per adottare misure su tua richiesta prima che tu entri in un rapporto contrattuale con noi

  1. LE NOSTRE INIZIATIVE DI MARKETING: Potremmo utilizzare i tuoi Dati Personali per fornirti informazioni di marketing, sondaggi sulla soddisfazione dei clienti o valutazioni dei nostri servizi e delle nostre offerte attraverso vari canali, tra cui e-mail e SMS, in conformità con la normativa vigente.

Fondamenti giuridici: Laddove consentito dalla normativa vigente, potremo utilizzare legittimamente i tuoi Dati personali per inviarti tali comunicazioni commerciali (comprese le e-mail) per queste finalità di marketing, ove necessario per i nostri legittimi interessi, che includono la promozione dei nostri prodotti e servizi che potrebbero interessarti.

Puoi scegliere di non ricevere più tali comunicazioni in qualsiasi momento contattandoci ai recapiti indicati nella sezione 6 di seguito, nonché utilizzando il link di annullamento dell’iscrizione incluso in ogni e-mail. Si prega di notare che, qualora l’utente eserciti tali opzioni, continuerà a ricevere comunicazioni relative al proprio account e ai prodotti e servizi da lui richiesti, nonché le risposte a eventuali richieste di informazioni da parte sua. Si prega inoltre di notare che il completamento di tale procedura di disiscrizione potrebbe richiedere un periodo di tempo considerevole, in conformità con la normativa vigente.

  1. MARKETING DI TERZE PARTI: Potremmo inoltre condividere i tuoi Dati Personali con terze parti che ti propongono offerte speciali o promozioni che potrebbero interessarti (“Fornitori di terze parti”), ove consentito.

Motivi giuridici: sulla base del tuo consenso, puoi richiederci in qualsiasi momento di non condividere i tuoi Dati Personali oggetto della presente Informativa con tali Fornitori di terze parti, qualora tu abbia precedentemente prestato il tuo consenso.

  1. ATTIVITÀ COMMERCIALE: Potremmo inoltre trattare i tuoi Dati personali e altre informazioni qualora tale trattamento sia necessario:
  2. per ottemperare alla legge o in risposta a un mandato di comparizione, un’ordinanza del tribunale, una richiesta delle forze dell’ordine o altro procedimento legale
  3. per tutelare i nostri interessi, diritti, sicurezza o proprietà o quelli di altri
  4. per far rispettare i termini di servizio sui nostri siti web o i termini e le condizioni di qualsiasi contratto di locazione, acquisto o utilizzo
  5. nell’ambito di una transazione commerciale in cui tutte o alcune delle nostre attività siano oggetto di acquisto, vendita o altro tipo di trasferimento mediante atto giuridico o contratto;
  6. per migliorare i nostri servizi.
  1. SITI WEB: Se l’utente utilizza i nostri siti web, potremmo trattare i suoi Dati Personali come segue:
  2. Social media: Se l’utente partecipa a determinate funzionalità pubbliche dei nostri siti web, delle nostre applicazioni o dei siti web/applicazioni dei social media, si prega di tenere presente che le informazioni che l’utente o altri divulghano volontariamente attraverso l’uso di tali funzionalità diventano accessibili al pubblico e/o ad altri utenti da lui designati. Se scegli di fornire credenziali di accesso a persone specifiche, tieni presente che qualsiasi dato tu ci fornisca potrebbe essere visibile a tali persone. Non siamo responsabili dei dati che tu o altri decidete di divulgare pubblicamente, e tali dati non sono soggetti alla presente Informativa.
  3. Collegamenti a terze parti: potremmo fornire collegamenti o link a siti web di terze parti. Poiché non controlliamo i siti web di terze parti e non siamo responsabili dei dati che l’utente potrebbe fornire mentre si trova su tali siti, consigliamo di leggere le informative sulla privacy presenti su tali siti prima di fornire i propri dati personali a tali terze parti.

 

  1. TRASFERIMENTO
  2. SOCIETÀ TERZE

Potremmo condividere i dati personali dell’utente con terze parti nei seguenti casi:

  1. Erogazione dei servizi a voi destinati: condivideremo i vostri Dati Personali tra di noi, con i nostri agenti, con i nostri partner autorizzati e con altre società al fine di fornirvi i servizi. In particolare, i dati personali dell’utente (comprese le informazioni relative al noleggiante e al conducente) potranno essere trasferiti a Hertz International, Ltd. (di seguito “Concedente di franchising”), con sede negli Stati Uniti d’America e titolare del franchising della rete Hertz nell’ambito della quale operiamo. Tale trasferimento viene effettuato, tra l’altro, per le seguenti finalità:
  • per effettuare le prenotazioni di noleggio dell’utente
  • per elaborare e/o confermare le transazioni dell’utente
  • per fornire assistenza clienti
  • per fatturare e riscuotere gli importi dovuti in relazione ai noleggi dell’utente
  • per condurre sondaggi sulla soddisfazione dei clienti e ricerche di mercato, al fine di aiutarci a migliorare i nostri servizi
  1. Comunicazione a società di cui l’utente si avvale: condivideremo inoltre le informazioni dell’utente con le società di cui si avvale in relazione al noleggio o all’acquisto, tra cui:
  • l’amministratore/emittente o fornitore della carta di credito dell’utente e altre società che elaborano i suoi pagamenti
  • qualsiasi intermediario da voi utilizzato, come un agente di viaggio o un broker, in relazione a qualsiasi aspetto del vostro noleggio
  • un gestore di programmi fedeltà attraverso il quale ricevete vantaggi per aver noleggiato da noi, come i programmi frequent flyer
  • un partner autorizzato che fornisce servizi di manutenzione e riparazione dell’auto
  1. Finalità di tutela e legali: potremmo utilizzare e condividere i dati personali dell’utente per motivi legali, nella misura in cui lo riteniamo necessario o opportuno, tra cui:
  • adempiere alla normativa applicabile, comprese le leggi al di fuori del Paese di residenza dell’utente
  • gestire, trattare e, in ogni caso, rispondere a richieste di risarcimento, inclusi danni alla persona o alla proprietà
  • adempiere alle procedure legali e assicurative
  • rispondere alle richieste da parte di autorità pubbliche e governative, comprese quelle situate al di fuori del Paese di residenza dell’utente
  • applicare i nostri termini e condizioni
  • recuperare i nostri veicoli o eventuali somme dovute, ad esempio tramite agenzie di recupero crediti
  • proteggere le nostre attività o quelle delle nostre controllate
  • proteggere i nostri diritti, la nostra privacy, la nostra sicurezza o i nostri beni, e/o quelli delle nostre affiliate,
  • consentirci di avvalerci dei rimedi disponibili o di limitare i danni che siamo tenuti a sostenere
  1. Comunicazione ai nostri fornitori di servizi e agenti: potremmo avvalerci di altre società in qualità di fornitori di servizi o agenti che agiscano per nostro conto e ci assistano nello svolgimento della nostra attività, fornendoci servizi sotto la nostra guida. Tali servizi possono includere l’hosting di determinati siti web o database, la gestione di “app” per nostro conto sulle pagine dei social media, l’organizzazione di concorsi, lotterie e altre promozioni, l’invio di comunicazioni di marketing, l’analisi dei dati e la conduzione di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti o altre ricerche. Richiederemo ai nostri fornitori di servizi e agenti di mantenere standard di sicurezza adeguati per proteggere i tuoi Dati Personali e di utilizzare i Dati Personali che forniamo loro esclusivamente per le finalità da noi specificate e in conformità con la legge.
  2. Divulgazione in caso di operazioni societarie: potremmo divulgare i vostri Dati Personali a terzi in relazione a qualsiasi riorganizzazione, fusione, vendita, scissione, joint venture, cessione, trasferimento o altra disposizione, prevista o effettiva, di tutta o parte della nostra attività, dei nostri beni o delle nostre azioni (comprese procedure fallimentari o simili).

 

  1. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Alcuni degli utilizzi e delle divulgazioni di cui alla presente Informativa possono comportare il trasferimento dei dati personali dell’utente verso paesi che potrebbero avere livelli di protezione della privacy diversi rispetto al paese di residenza o di interazione con l’utente, ad esempio quando l’utente richiede che gli vengano forniti servizi di noleggio in un paese al di fuori dell’Unione Europea (“UE”). In particolare, i dati personali dell’utente vengono trasferiti al concedente di franchising (Hertz International, Ltd.), con sede negli Stati Uniti d’America. A seconda della natura del trattamento, il concedente di franchising agisce in qualità di Titolare del trattamento indipendente o di Responsabile del trattamento, come segue:

Il Franchisor in qualità di Titolare del trattamento indipendente: Il Franchisor agisce in qualità di Titolare del trattamento indipendente nel trattamento dei Dati Personali dei clienti (noleggiatori e conducenti) per le seguenti finalità: (a) gestione delle prenotazioni e dei noleggi di veicoli tramite il sistema centrale di prenotazione (Sistema di Noleggio Veicoli), (b) fornitura di servizi correlati, tra cui assistenza clienti, manutenzione dei veicoli e ispezione dei danni, (c) invio di iniziative promozionali e offerte mirate, ove consentito, (d) miglioramento di prodotti e servizi, comprese attività di ricerca, analisi e sviluppo, (e) funzionamento e gestione dei sistemi e delle applicazioni della rete, compresa la gestione degli accessi, il monitoraggio della soddisfazione dei clienti e il calcolo di tariffe e commissioni, e (f) adempimento degli obblighi legali e normativi, compresi quelli fiscali e di revisione contabile. Base giuridica: l’esecuzione di un contratto [articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR], il nostro legittimo interesse al corretto funzionamento della rete in franchising [articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR], nonché il Suo consenso [articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR] ove richiesto.

Il concedente di franchising in qualità di responsabile del trattamento: Il franchisor agisce in qualità di responsabile del trattamento per nostro conto nei seguenti casi: (a) fornitura di servizi di assistenza informatica (helpdesk IT) relativi al sistema di noleggio veicoli, (b) conservazione dei dati personali utilizzati per effettuare prenotazioni, noleggi e servizi correlati nei sistemi e nelle applicazioni del franchisor, (c) gestione delle richieste relative alle prenotazioni, dei reclami dei clienti prima e dopo il noleggio, nonché fornitura di servizi contabili e finanziari. Nei casi sopra indicati, il concedente del franchising tratta i vostri dati personali rigorosamente in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto degli obblighi derivanti dal contratto di trattamento dei dati da noi stipulato con lo stesso, ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.

Al fine di garantire un livello adeguato di protezione nel trasferimento dei dati personali al franchisor negli Stati Uniti d’America, abbiamo sottoscritto le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) approvate dalla Commissione Europea ai sensi della Decisione di attuazione del 4 giugno 2021, e in particolare: (a) Modulo Uno (da Titolare a Titolare) per i trasferimenti di dati in cui il Franchisor agisce in qualità di Titolare del trattamento indipendente, e (b) Modulo Due (da Titolare a Responsabile del trattamento) per i trasferimenti di dati in cui il Franchisor agisce in qualità di Responsabile del trattamento. Si precisa che, nella misura in cui il Franchisor agisce in qualità di Responsabile del trattamento indipendente, esso determina autonomamente le finalità e le modalità del trattamento dei Suoi Dati Personali ed è soggetto agli stessi obblighi previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati. L’utente può esercitare i propri diritti (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità) sia contattandoci, in conformità con la Sezione 5 della presente Informativa, sia rivolgendosi direttamente al Franchisor. È possibile richiedere ulteriori informazioni relative alle garanzie applicabili al trasferimento dei propri Dati Personali contattandoci ai recapiti indicati nella Sezione 6 della presente Informativa.

Laddove il trasferimento dei Suoi dati sia necessario per la fornitura dei servizi di noleggio da Lei richiesti, la base giuridica del trasferimento è la necessità contrattuale dello stesso [articolo 49, paragrafo 1, lettera b) del GDPR]. Qualora il trasferimento avvenga a favore del concedente del franchising (Hertz International, Ltd.) ai fini della gestione e dell’amministrazione della rete di franchising, la base giuridica è il nostro legittimo interesse [articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR], in combinazione con le adeguate garanzie di seguito indicate. I Suoi dati personali saranno trattati dalla società che fornisce i servizi da Lei richiesti in conformità con la normativa applicabile.

  1. CONSERVAZIONE E SICUREZZA

CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo i dati personali relativi ai nostri clienti per il tempo necessario a soddisfare le finalità del trattamento o come previsto dalla legge. Raccogliamo dati personali per varie finalità (vedi sopra) e potremmo doverli conservare per motivi legali (compresi obblighi fiscali, civili o di altro tipo) per un periodo più lungo di quello necessario a fornirvi i nostri servizi. Applichiamo una politica di conservazione dei dati che riguarda tutti i dati personali presenti nei nostri sistemi. Se avete domande sul periodo di conservazione applicabile ai dati personali che raccogliamo su di voi, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo gdpr@hertz.gr.

MISURE DI SICUREZZA

Le informazioni vengono archiviate e rese disponibili in varie sedi, compresi i servizi cloud. I server che archiviano le informazioni si trovano principalmente in Grecia, in Europa e negli Stati Uniti, sebbene l’archiviazione possa avvenire anche in altre sedi. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (a) per proteggere i Dati personali da perdita, furto, uso non autorizzato, divulgazione o modifica e (b) per garantire l’integrità dei Dati personali dell’utente. Per aiutarci a proteggere la privacy dell’utente, è necessario che quest’ultimo mantenga la riservatezza degli ID di accesso e delle password o di altri identificatori o credenziali che possa aver creato o che gli siano stati forniti in relazione alla sua partecipazione o all’utilizzo dei nostri prodotti, servizi e siti web. Come ben sapete, nessun metodo di trasferimento o archiviazione dei dati è completamente sicuro. Sebbene le loro caratteristiche fisiche siano diverse, la posta ordinaria, le telefonate, le e-mail, i messaggi di testo, i fax e le trasmissioni via Internet o su reti wireless comportano tutti un potenziale rischio di perdita, uso improprio, intercettazione e abuso dei dati trasmessi. Se avete motivo di ritenere che un vostro account presso di noi non sia più sicuro, dovete contattarci immediatamente.

  1. I TUOI DIRITTI

Hai tutti i diritti previsti dalla legge applicabile. In particolare, hai il diritto di accedere, rivedere e aggiornare i tuoi Dati Personali oggetto della presente Informativa e puoi richiederlo contattandoci ai recapiti indicati nella Sezione 6 di seguito. Pur impegnandoci a soddisfare la tua richiesta, ci riserviamo il diritto di imporre determinate limitazioni e requisiti a tali richieste di accesso, laddove consentito o richiesto dalla legge applicabile. Se sei iscritto a uno dei nostri programmi di abbonamento o fedeltà, puoi aggiornare le informazioni del tuo profilo registrando il relativo profilo.

Tra le altre cose, hai anche il diritto di:

  1. richiedere la correzione dei tuoi Dati Personali qualora i dati in nostro possesso siano errati o incompleti.
  2. opporti al trattamento dei tuoi Dati Personali per finalità di marketing diretto, inclusa la profilazione, nella misura in cui sia correlato al marketing diretto.
  3. opporti al trattamento dei tuoi Dati Personali qualora la base giuridica per tale trattamento sia la necessità di perseguire i nostri legittimi interessi, fatto salvo qualsiasi motivo legittimo cogente che ci autorizzi al trattamento.
  4. opporsi ai processi decisionali automatizzati (inclusa la profilazione) in determinate circostanze
  5. richiedere la cancellazione dei propri Dati Personali in determinate condizioni, ad esempio quando il trattamento non è più necessario per lo scopo per cui è stato originariamente raccolto e non sussiste alcun motivo valido per cui dovremmo continuare a trattarli o conservarli
  6. richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi Dati Personali in determinati casi, ad esempio, che non trattiamo i Suoi Dati Personali (a parte la semplice conservazione) dopo un noleggio o altra transazione con noi e che i dati vengano conservati solo per soddisfare specifici requisiti legali (ad esempio, fiscali), e
  7. ricevere o richiederci di trasferire a un'altra organizzazione i Suoi Dati Personali che ci ha fornito e che trattiamo automaticamente quando il nostro trattamento si basa sul Suo consenso o è necessario per l'esecuzione del contratto o della transazione con Lei.

Inoltre, laddove trattiamo i Suoi Dati Personali sulla base del Suo consenso, Lei può revocarlo in qualsiasi momento. Può richiederci di esercitare uno qualsiasi di questi diritti contattandoci come indicato nella Sezione 6 di seguito.

  1. DOMANDE E MODIFICHE

CONTATTACI: Operiamo in molti paesi e ci impegniamo a rispettare le leggi sulla privacy applicabili ai Dati Personali che raccogliamo e utilizziamo. Se hai una richiesta relativa al trattamento dei tuoi Dati Personali, puoi contattarci direttamente utilizzando i metodi descritti di seguito. Ci impegneremo a rispondere tempestivamente e a soddisfare le tue richieste. Hai inoltre il diritto di presentare una richiesta pertinente all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati nella tua giurisdizione.

Contattaci via e-mail all'indirizzo gdpr@hertz.gr o per iscritto all'indirizzo riportato di seguito se hai domande, desideri esercitare i tuoi diritti di accesso o richiedi altra assistenza come descritto sopra.

  • Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)
  • Autohellas S.A.
  • Via Viltanioti 31, Kifissia
  • 14564
  • Attica, Grecia

MODIFICHE: Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, pubblicando le revisioni su questo sito web, nelle applicazioni o su altri siti web. Tali modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione, ma non avranno effetto retroattivo.

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