Φροντίδα Ατυχήματος ή Βλάβης Leasing Αυτοκινήτου

Τι κάνω σε περιπτώσεις βλάβης / ατυχήματος;

Η Autohellas Hertz σου προσφέρει δωρεάν 24ωρη οδική βοήθεια σε συνεργασία με την Interamerican, για περιπτώσεις βλάβης ή ατυχήματος οπουδήποτε κι αν βρίσκεσαι στην Ελλάδα!

Χρήσιμα Τηλέφωνα:
INTERAMERICAN: 210 626 46 46
24/7 Hertz Support: 210 626 49 99

Σε περίπτωση βλάβης, κάλεσε την οδική βοήθεια της Interamerican, δηλώνοντας τον αριθμό κυκλοφορίας όπως και ότι το αυτοκίνητο είναι μισθωμένο από την Autohellas Hertz. Εφόσον είναι εφικτό, η Interamerican θα επισκευάσει το αυτοκίνητό σου επιτόπου, χωρίς χρέωση. Σε περίπτωση ατυχήματος, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:
• Αν υπάρχει τραυματισμός, κάλεσε την Αστυνομία (100) καθώς επίσης και τις πρώτες βοήθειες (166). Επίσης, μην ξεχάσεις να ζητήσεις αντίγραφο της κατάθεσής σου.
• Μην αναγνωρίσεις καμία αξίωση τρίτων.
• Κάλεσε την υπηρεσία Φροντίδας Ατυχήματος της Interamerican για τη συμπλήρωση της Δήλωσης Ατυχήματος (με ή χωρίς Φιλικό Διακανονισμό), καθώς και για τη συλλογή των στοιχείων κάθε εμπλεκόμενου μέρους.
• Παράδωσε τη Δήλωση Ατυχήματος εντός 48 ωρών στο τμήμα Ατυχημάτων της Autohellas Hertz μέσω email (accidents@hertz.gr) ή στον πλησιέστερο σταθμό εξυπηρέτησης.
• Μην οδηγείς το αυτοκίνητο παρά μόνο εάν είσαι σίγουρος ότι είναι ασφαλές. Αν δεν είσαι απόλυτα σίγουρος, θα πρέπει να έρθεις σε επαφή με το αμέσως πλησιέστερο κύριο υποκατάστημα της Autohellas Hertz ή την Οδική Βοήθεια.
• Εάν κριθεί απαραίτητο, το αυτοκίνητο θα ρυμουλκηθεί σε συνεργείο της Autohellas Hertz ή σε οποίο άλλο σημείο υποδείξει η Autohellas Hertz και για το οποίο θα πρέπει να υπάρχει προ συνεννόηση.

ΠΡΟΣΟΧΗ
Για την κάλυψή σου από την Autohellas Hertz πρέπει για κάθε ατύχημα να καλείς την αστυνομία ή/και τη φροντίδα ατυχήματος της Interamerican, ό,τι ώρα και αν είναι, όπου και αν βρίσκεσαι στην Ελλάδα.

Αυτοκίνητο αντικατάστασης

Για τις παραπάνω περιπτώσεις, η Autohellas Hertz παρέχει αυτοκίνητο αντικατάστασης, σύμφωνα με τους όρους του Μισθωτηρίου Συμβολαίου. Η παραλαβή του αυτοκινήτου γίνεται κατόπιν συνεννόησης με την Autohellas Hertz και επιστρέφεται μετά από σχετική ενημέρωση για την ολοκλήρωση των εργασιών και βάσει της επιστολής που υπογράφεται κατά την παραλαβή του. Σε ενημερώνουμε ότι τα έξοδα κατανάλωσης καυσίμου του αυτοκινήτου αντικατάστασης επιβαρύνουν τον μισθωτή, ενώ τα διανυθέντα χιλιόμετρα προστίθενται σε εκείνα της μίσθωσης.